Общественники посетили мультисервисный офис "Наш Дом" в Королеве.

Муниципальная Общественная палата посетила с проверкой мультисервисный клиентский офис "Наш Дом" в Королеве, который призван решать жилищно - коммунальные вопросы горожан.
Проверка показала: на базе управляющей компании "ОСНОВА" открылся и успешно функционирует мультисервисный клиентский офис "Наш Дом", который призван решать вопросы по содержанию домов "под ключ": в одно время в одном месте", - говорит руководитель управляющей компании "ОСНОВА" Сергей Дробышев.

В новом современном офисе, расположенном по адресу: проезд Макаренко, д.1, установлен пандус для маломобильных граждан, обустроен детский уголок и переговорная. При входе организована велопарковка, колясочная, имеется экопункт.

Офис "Наш Дом" соответствует требованиям новых стандартов министерства жилищно- коммунального хозяйства и работает по системе "одного окна".
Также для удобства жителей разработано и внедрено мобильное приложение "Наш дом" , в котором собраны все услуги ЖКХ. Здесь можно оплатить задолженность, передать показания, оставить заявку в ЕДС, записаться на приём в управляющую компанию, вызвать мастера.
Приложением пользуются уже около 3 тысяч жителей, ежедневно к специалистам приходит от 15 до 40 жителей.
Благодаря офису, работа управляющей компании стала более качественной и оперативной - в чем сегодня убедились проверяющие.